বাংলাদেশের অগ্রণী অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টসবুক ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম PKOK-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত করার পূর্বে সমস্ত সেবা ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী এবং নিয়ন্ত্রক নীতিমালা সঠিকভাবে অনুধাবন করা অত্যন্ত জরুরি। আমাদের ট্রেডিং ডেস্কেল উদ্দেশ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং আন্তর্জাতিক মানের আইনি কাঠামোর অধীনে বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা প্রদান করা। নিবন্ধনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নির্ধারিত নির্দেশিকাগুলো মেনে চলতে আইনিভাবে বাধ্য থাকেন। এই বিধিমালাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, আমানতের সঠিক ব্যবস্থাপনা এবং প্ল্যাটফর্মের সার্বিক ভারসাম্য বজায় রাখতে ডিজাইন করা হয়েছে।

১. PKOK প্ল্যাটফর্মের সাধারণ ব্যবহারিক শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট এক্সেস

আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণের প্রাথমিক ধাপ হিসেবে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিবন্ধনের নিয়মাবলী কঠোরভাবে মেনে চলতে হয়। আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত ডিজিটাল আইনি কাঠামো এবং আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং লাইসেন্সের যৌথ নীতি অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখার জন্য প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক ও নির্ভুল হওয়া আবশ্যক। কোনো ভুয়া বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে তা অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণের কারণ হিসেবে গণ্য হতে পারে।

১.১ অ্যাকাউন্টের যোগ্যতা ও ১৮+ বয়স সীমাবদ্ধতা

PKOK প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনগতভাবে প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে, অর্থাৎ সর্বনিম্ন ১৮ বছর বয়স হওয়া বাধ্যতামূলক। নাবালকদের অনলাইন গেমিং বা স্পোর্টসবুক বেটিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ বেআইনি এবং আমাদের ট্রেডিং ডেস্ক এই বিষয়ে শূন্য-সহনশীলতা নীতি গ্রহণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে আমাদের ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা দল আপনার কাছে বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। যদি অনুসন্ধানে দেখা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তবে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

একইভাবে, আমাদের গেমিং সেবা ব্যবহারের সময় আপনার স্থানীয় ভৌগোলিক আইনি এখতিয়ার যাচাই করার অধিকার আমাদের রয়েছে। একজন ব্যবহারকারী কেবল মাত্র নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। কোনো বন্ধু, পরিবারের সদস্য বা তৃতীয় ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য বা যৌথভাবে বেটিং সিগন্যাল শেয়ার করার উদ্দেশ্যে তৈরি অ্যাকাউন্টসমূহ সাথে সাথে চিহ্নিত করে ব্লক করা হয়।

১.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ ও সিস্টেম সুরক্ষার কৌশল

প্ল্যাটফর্মে অন্যায্য সুযোগ সুবিধা গ্রহণ এবং সিস্টেমের অপব্যবহার রোধ করতে আমাদের সার্ভার অত্যন্ত শক্তিশালী আইপি ট্র্যাকিং ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একজন ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একাধিক ইউজার আইডি ব্যবহার করে ডিপোজিট প্রমোশন গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমাদের সিকিউরিটি অ্যালগরিদম একই আইপি এড্রেস, ডিভাইস, অথবা বিকাশ/নগদ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত একাধিক অ্যাকাউন্টের সন্ধান পায়, তবে সেই সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে ফ্ল্যাগ করা হবে।

ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হওয়ার পর আমাদের রিস্ক ম্যানেজমেন্ট টিম মূল অ্যাকাউন্ট ব্যাতীত বাকি সমস্ত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স এবং অর্জিত মুনাফা ফ্রিজ করার আইনি ক্ষমতা রাখে। সুনির্দিষ্ট প্রমাণ সাপেক্ষে প্রধান অ্যাকাউন্টটির এক্সেসও চিরতরে বাতিল করা হতে পারে। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে সুশৃঙ্খলভাবে একক অ্যাকাউন্ট বজায় রাখার পরামর্শ প্রদান করি।

অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস	যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা	লেনদেনের সীমাবদ্ধতা	সিস্টেমের সিদ্ধান্ত
সক্রিয় (Active)	প্রাথমিক মোবাইল ও ইমেইল ভেরিফাইড	সাধারণ জমা ও উত্তোলনের সুবিধা	পূর্ণাঙ্গ সেবা উপভোগযোগ্য
পেন্ডিং কেওয়াইসি (Pending KYC)	জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট জমা প্রদান আবশ্যক	উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত	২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নথি পর্যালোচনা
স্থগিত (Frozen)	সন্দেহজনক মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন সনাক্তকরণ	সকল প্রকার লেনদেন বন্ধ	নিরাপত্তা টিম কর্তৃক বিশদ তদন্তাধীন
বাতিল (Terminated)	জালিয়াতি বা ১৮ বছরের কম বয়সের প্রমাণ	অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বাজেয়াপ্ত	পুনরায় নিবন্ধন স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ

২. আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন ও কেওয়াইসি (KYC) গাইডলাইন

গ্রাহক সনাক্তকরণ বা Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করা আমাদের প্ল্যাটফর্মের আইনি সুরক্ষার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন অনুসরন করে আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সঠিক স্বত্বাধিকারী চিহ্নিত করি। এই প্রক্রিয়াটি আমাদের সৎ ও বৈধ খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টকে যেকোনো অননুমোদিত এক্সেস এবং আর্থিক অপরাধ থেকে রক্ষা করে।

২.১ জাতীয় পরিচয়পত্র ও নথি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আপনার PKOK অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রথম বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে কেওয়াইসি তথ্য জমা দেওয়া আবশ্যক। নিবন্ধনের পর ব্যবহারকারীকে তাদের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে সরকার কর্তৃক প্রদত্ত বৈধ এনআইডি (Smart NID), ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্ট-এর স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হবে। ছবিগুলোতে নথির চার কোণ স্পষ্টভাবে দেখা যেতে হবে এবং কোনো প্রকার ডিজিটাল পরিবর্তন বা ফিল্টার প্রয়োগ করা যাবে না।

নথি জমা দেওয়ার পর আমাদের ডেডিকেটেড ভেরিফিকেশন ডেস্ক ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তথ্যের সঠিকতা পরীক্ষা করে। যদি প্রদান করা নথির নামের সাথে অ্যাকাউন্টের নাম বা মোবাইল নম্বরের মিল না পাওয়া যায়, তবে আবেদনটি বাতিল বলে গণ্য হবে। ক্ষেত্রেবিশেষে, ব্যবহারকারীকে সাম্প্রতিক ৩ মাসের ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ বা গ্যাস বিল) অথবা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট জমা দিতে বলা হতে পারে যেখানে স্পষ্ট আবাসিক ঠিকানা উল্লেখ রয়েছে।

২.২ স্থানীয় পেমেন্ট মেথড ও মালিকানা যাচাইকরণের প্র্যাকটিক্যাল উদাহরণ

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট বা উপায় ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সহজ করা হয়েছে। তবে ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে ব্যবহৃত MFS অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত হতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেওয়া বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিয়মবহির্ভূত।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার PKOK প্রোফাইলের নাম হয় “রাফসান আহমেদ”, তবে আপনার জমা ও উত্তোলনের বিকাশ বা নগদ নম্বরটি অবশ্যই রাফসান আহমেদের এনআইডি দিয়ে খোলা হতে হবে। আপনার ভাই বা বন্ধুর অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হলে সেই লেনদেনটি আটকে যাবে এবং তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রসেস করা হবে না। এই নিয়মটি অর্থ পাচার এবং চুরি হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন সম্পূর্ণ প্রতিরোধ করে।

• ধাপ ১: PKOK অ্যাকাউন্টে লগইন করে Profile > Account Verification অপশনে প্রবেশ করুন।
• ধাপ ২: আপনার Smart NID বা পাসপোর্টের সামনের ও পেছনের অংশের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন।
• ধাপ ৩: হাতে পরিচয়পত্র এবং আজকের তারিখ লেখা কাগজ নিয়ে একটি স্পষ্ট সেলফি আপলোড করুন।
• ধাপ ৪: আপনার ব্যবহৃত বিকাশ বা নগদ নম্বরের মালিকানা প্রমাণের স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
• ধাপ ৫: সাবমিট করুন এবং আমাদের সিকিউরিটি টিম থেকে ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস কনফার্মেশনের জন্য অপেক্ষা করুন।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত অর্থপ্রদান নিয়মাবলী

অর্থনৈতিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় অগ্রাধিকার। আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের ব্যবহারকারীরা যেন যেকোনো ঝামেলা ছাড়াই দ্রুত ব্যাংকিং কার্য সম্পাদনা করতে পারেন। সকল আর্থিক লেনদেন আমাদের এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয় যা আপনার অর্থ ও তথ্যের শতভাগ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

৩.১ লেনদেনের সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় ও চার্জ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ন্যূনতম জমার পরিমাণ রাখা হয়েছে ৳২০০ টাকা এবং এককালীন সর্বোচ্চ জমার সীমা ৳৫০,০০০ টাকা। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন সীমা ৳৫০০ টাকা এবং দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳১০০,০০০ টাকা পর্যন্ত প্রযোজ্য। আমরা আমাদের দিক থেকে লেনদেনের ওপর কোনো অতিরিক্ত ফি বা হিডেন চার্জ আরোপ করি না, তবে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস অপারেটরের নিজস্ব ক্যাশ-আউট চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

সাধারণত ডিপোজিটের অর্থ ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টের ওয়ালেটে যোগ হয়ে যায়। তবে উইথড্রয়াল প্রসেসিংয়ের জন্য সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। সিস্টেম আপডেট, ব্যাঙ্ক সার্ভিস বিভ্রাট বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার সময় এই সময়সীমা সর্বাধিক ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত বর্ধিত হতে পারে। সকল পে-আউট অনুরোধ ক্রমানুসারে এবং স্বয়ংক্রিয় অ্যালগরিদমের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।

৩.২ ডিপোজিট রোলওভার এবং উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যানের কৌশলগত কারণ

আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি মেনে চলার জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বাধ্যতামূলক ১ গুন (1x Turnover) ডিপোজিট রোলওভার নিয়ম রয়েছে। এর অর্থ হলো, আপনি অ্যাকাউন্টে যে টাকা জমা করবেন, তা উইথড্রয়াল করার পূর্বে আপনাকে অবশ্যই গেমিং বা স্পোর্টসবুক মার্জিনে অন্তত একবার বাজিতে ব্যবহার করতে হবে। ক্যাশ ফ্লো ম্যানিপুলেশন বা প্ল্যাটফর্মকে ব্যাংকিং চ্যানেল হিসেবে ব্যবহার করা বন্ধ করতেই এই ব্যবস্থা।

ধরা যাক, আপনি অ্যাকাউন্টে ৳৫,০০০ টাকা জমা করলেন কিন্তু কোনো বাজি না ধরেই সেই ৳৫,০০০ টাকা উইথড্র করার আবেদন করলেন। এই ক্ষেত্রে আমাদের ট্রেডিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আবেদনের অনুমোদন প্রত্যাখ্যান করবে। আপনাকে প্রথমে অন্তত ৳৫,০০০ সমপরিমাণ বাজি সম্পন্ন করতে হবে। টার্নওভারের শর্তাবলী পূরণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার উত্তোলন অনুরোধ প্রসেস করা সম্ভব নয়।

লেনদেনের মাধ্যম	সর্বনিম্ন ডিপোজিট	সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল (দৈনিক)	গড় প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ (Bkash)	৳২০০	৳১০০,০০০	৫ – ১৫ মিনিট
নগদ (Nagad)	৳২০০	৳১০০,০০০	৫ – ১৫ মিনিট
রকেট (Rocket)	৳২০০	৳৫০,০০০	১০ – ৩০ মিনিট
লোকাল ব্যাংক ট্রান্সফার	৳১,০০০	৳২০০,০০০	২ – ২৪ ঘণ্টা

PKOK শর্তাবলী বুঝে নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিশ্চিত করুন

৪. স্পোর্টসবুক বেটিং নিয়মাবলী ও সেটেলমেন্ট প্রোটোকল

আমাদের স্পোর্টসবুক সুবিধা বিশ্বজুড়ে অনুষ্ঠিত প্রধান প্রধান ক্রীড়া ইভেন্টগুলোর সঠিক লাইভ অডস এবং সেটেলমেন্ট প্রদান করে। ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং কাবাডির মতো জনপ্রিয় খেলাগুলোতে স্বচ্ছ ট্রেডিং নিশ্চিত করতে আমরা আন্তর্জাতিক স্পোর্টস ডেটা ফিড প্রদানকারীদের সাথে সমন্বয় করে কাজ করি। প্রতিটি বাজির ফলাফল তাদের অফিশিয়াল রুলবুক অনুসারে নির্ধারিত হয়।

৪.১ ক্রিকেট ও ফুটবল ম্যাচের জন্য সেটেলমেন্ট রুলস

বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় খেলা ক্রিকেটের জন্য আমাদের বিশেষ কিছু ম্যাচ সেটেলমেন্ট রুল রয়েছে। আন্তর্জাতিক টি-টোয়েন্টি বা বিপিএল/আইপিএল ম্যাচে যদি বৃষ্টির কারণে ওভার হ্রাস পায়, তবে ডাকওয়ার্থ-লুইস (DLS) পদ্ধতির ভিত্তিতে নির্ধারিত অফিশিয়াল ফলাফলই আমাদের বেটিং সেটেলমেন্টের ভিত্তি হবে। তবে কোনো ম্যাচ যদি সম্পূর্ণরূপে পরিত্যক্ত হয় এবং কোনো ফলাফল না আসে, তবে নির্ধারিত বেটের অর্থ সরাসরি প্লেয়ার ওয়ালেটে ফেরত (Void) দেওয়া হয়।

ফুটবল ম্যাচের ক্ষেত্রে সমস্ত সাধারণ ম্যাচ উইনার বা ওভার/আন্ডার বাজি ৯০ মিনিটের নির্ধারিত সময় (ইনজুরি টাইম সহ) ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। এক্সট্রা টাইম বা পেনাল্টি শুট-আউট কেবল তখনই বাজির অন্তর্ভুক্ত হবে যদি মার্কেট ডিসক্রিপশনে স্পষ্টভাবে তা উল্লেখ থাকে। ভিডিও অ্যাসিস্ট্যান্ট রেফারি (VAR) দ্বারা কোনো গোল বা লাল কার্ড বাতিল করা হলে, রিভিশন অনুযায়ী বাজির ফলাফল আপডেট করা হবে।

৪.২ অডস পরিবর্তন, ক্যাশআউট এবং ভুল অডস সংশোধনের ট্রেডিং স্ট্র্যাটেজি

লাইভ খেলা চলাকালীন মাঠের পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে আমাদের ট্রেডিং ডেস্কেল অডস ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়। বাজি নিশ্চিত করার সময় স্ক্রিনে প্রদর্শিত অডস টিকেটের ওপর চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। খেলোয়াড়দের সুবিধার্থে আমরা ক্যাশআউট (Cashout) ফিচার অফার করি, যা ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই আপনার সম্পূর্ণ বা আংশিক লাভ তুলে নেওয়ার সুযোগ দেয়। তবে চরম উত্তেজনাপূর্ণ মুহূর্তে বা পেনাল্টি/উইকেট পতনকালে ক্যাশআউট অপশন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

কদাচিৎ যান্ত্রিক ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রান্তির কারণে কোনো মার্কেটে যদি ভুল অডস (Palpable Error) প্রকাশিত হয়—যেমন ১.৮০ এর জায়গায় ১৮.০০ অডস উঠে যাওয়া—তবে আমাদের ট্রেডিং ডেস্কের সেই বাজি বাতিলের বা সঠিক আন্তর্জাতিক অডসে রিক্যালকুলেট করার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই ধরনের ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে খেলোয়াড়কে অযৌক্তিক সুবিধা প্রদান করা হয় না এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।

1. অফিশিয়াল গেম ডেটা প্রদানকারীর চূড়ান্ত সিগন্যালের ভিত্তিতে ম্যাচ বেট প্রসেস করা হয়।
2. পরিত্যক্ত বা বাতিল হওয়া ম্যাচের ওপর ধরা বাজি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হয়।
3. ভুল অডসের সুবিধাজনক ব্যবহার বা সিস্টেমে লেট-বেটিং চেষ্টা করা হলে বাজি স্বয়ংক্রিয় বাতিল হবে।
4. মাল্টি-বেট বা অ্যাকুমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে একটি ম্যাচ বাতিল হলেও বাকি ম্যাচগুলোর অডস অক্ষুণ্ণ রেখে স্লিপ গণিত হবে।

৫. ক্যাসিনো গেম, আরটিপি (RTP) এবং গেম ফেয়ারনেস নীতিমালা

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমগুলো বিশ্ববিখ্যাত সফটওয়্যার প্রোভাইডার যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play এবং Spribe দ্বারা চালিত। আমরা নিশ্চিত করি যে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ প্রতিটি ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা চালিত, যা পুরোপুরি নিরপেক্ষ ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

৫.১ আরটিপি স্পেসিফিকেশন ও আরএনজি ভ্যালিডেশন

আমাদের স্লট গেমগুলোর রিটার্ন টু প্লেয়ার (RTP) অনুপাত গেমের ভেতরে সরাসরি উল্লেখ করা থাকে, যা সাধারণত ৯৫% থেকে ৯৮% এর মধ্যে ওঠানামা করে। RNG সিস্টেম নিশ্চিত করে যে প্রতিটি স্পিন বা কার্ড বিতরণের ফলাফল পূর্ববর্তী স্পিন থেকে সম্পূর্ণ স্বাধীন। আমাদের ট্রেডিং ডেস্ক বা সফটওয়্যার প্রদানকারী কেউই কোনো ম্যাচের বা স্পিনের ফলাফল নিজস্ব সুবিধার্থে পরিবর্তন করতে পারে না।

যদি খেলা চলাকালীন আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায় বা সার্ভারে ত্রুটি দেখা দেয়, তবে আমাদের গেম সার্ভার শেষ সংরক্ষিত পরিস্থিতি অনুযায়ী বাজি সেটেল করবে। ক্র্যাশ গেম (যেমন Aviator) চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, সিস্টেমে আপনার সেট করা অটো-ক্যাশআউট লেভেল অনুযায়ী অর্থ ওয়ালেটে জমা হবে। অন্যথায় বাজিটি হেরে গেছে বলে গণ্য হতে পারে।

৫.২ আর্বিট্রেজ বেটিং ও সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন প্রতিরোধ

ক্যাসিনো গেমে কোনো প্রকার অনৈতিক বা প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ক্যাসিনো গেমে আর্বিট্রেজ ট্রেডিং, মার্টিঙ্গেল বট বা থার্ড-পার্টি অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে নিশ্চিত জয়ের চেষ্টা করা হলে তা সরাসরি ফ্রড হিসেব গণ্য হয়। আমাদের রিস্ক কন্ট্রোল সিস্টেম রিয়েল-টাইমে গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে অসঙ্গতি খুঁজে বের করে।

কোনো প্লেয়ার যদি ক্যাসিনো গেমের কোনো বাগ বা কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক পরিমাণ অর্থ জয় করেন, তবে প্ল্যাটফর্মের অধিকার রয়েছে সেই জয়ী অর্থ স্থগিত করার এবং বাগ টি সংশোধন করার। সততার সাথে খেলা পরিচালনা করাই আমাদের মূল উদ্দেশ্য এবং আমরা আশা করি প্লেয়াররা গেমিং ইকোসিস্টেমের নীতি রক্ষা করবেন।

গেম ক্যাটাগরি	গড় আরটিপি (RTP)	নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা/সার্টিফিকেশন	ফেয়ারনেস নীতি
অনলাইন স্লটস	৯৬.৫০%	eCOGRA / iTech Labs	১০০% সার্টিফাইড RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত
লাইভ ডিলার টেবিল	৯৮.১৫%	GLI (Gaming Laboratories Int.)	লাইভ এইচডি স্ট্রিম ও শারীরিক কার্ড ডেক
ক্র্যাশ গেমস (Aviator)	৯৭.০০%	Provably Fair Cryptographic	প্লেয়ার নিজেই হ্যাশ কোড ভেরিফাই করতে পারেন
স্পোর্টসবুক ট্রেডিং	৯৪.০০%	IBAS Standards	আন্তর্জাতিক ডেটা ফিড অনুসৃত

৬. বোনাস, প্রমোশন এবং টার্নওভার সম্পর্কিত শর্তাবলী

আমরা আমাদের নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের অভিজ্ঞতাকে আরো আকর্ষণীয় করতে প্রতিদিন বিভিন্ন ধরনের প্রমোশনাল অফার, রিবেট এবং ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে থাকি। তবে সকল বোনাস ক্লেইম করার পূর্বে আমাদের অফিশিয়াল শর্তাবলী পাতাটি পর্যালোচনা করুন। প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের সাথে সুনির্দিষ্ট কিছু বাজির বাধ্যবাধকতা বা টার্নওভার শর্ত যুক্ত থাকে।

৬.১ ওয়েলকাম বোনাস ও টার্নওভার গণনা করার পদ্ধতি

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য ১০০% পর্যন্ত ফার্স্ট ডিপোজিট বোনাস অফার করা হয়। কোনো বোনাস সক্রিয় করার পর, প্লেয়ার বোনাসের আসল টাকা উত্তোলন করতে পারবেন না যতক্ষণ না তিনি নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং টার্নওভার সম্পন্ন করেন। টার্নওভারের পরিমাণ হিসাব করা হয় (মূল জমা + প্রাপ্ত বোনাস) × টার্নওভার মাল্টিপ্লায়ার সূত্রের ওপর ভিত্তি করে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৳১,০০০ টাকা জমা করে ১০০% বোনাস হিসেবে অতিরিক্ত ৳১,০০০ টাকা পান এবং অফারের টার্নওভার শর্ত যদি হয় ১৫ গুণ (15x), তবে আপনার মোট টার্নওভারের হিসাব হবে: (৳১,০০০ + ৳১,০০০) × ১৫ = ৳৩০,০০০ টাকা। আপনাকে স্পোর্টসবুক বা ক্যাসিনোতে মোট ৳৩০,০০০ টাকার বৈধ বাজি সম্পন্ন করতে হবে। নির্দিষ্ট সময়সীমার (সাধারণত ৩০ দিন) মধ্যে এই টার্নওভার পূরণ করতে ব্যর্থ হলে বোনাসের অর্থ ও তদ্বারা অর্জিত সকল লাভ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬.২ বোনাস অ্যাবিউজ ও মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বোনাস ক্লেমিং প্রতিরোধ

বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার রোধে আমাদের প্ল্যাটফর্ম কঠোর নজরদারি চালায়। একই খেলার উভয় পক্ষে বাজি ধরা (Opposite Betting) অথবা অত্যন্ত কম ঝুঁকির বাজিতে (যেমন ১.১০ অডসের নিচে) বোনাসের টাকা ব্যবহার করে কৃত্রিমভাবে টার্নওভার পূরণ করাকে বোনাস অ্যাবিউজ হিসেবে গণ্য করা হয়। এই ধরনের কৌশল গ্রহণকারী প্লেয়ারদের বোনাস সুবিধা সাথে সাথে প্রত্যাহার করা হয়।

একইভাবে, পরিবার বা একই আইপি ভিত্তিক নেটওয়ার্ক থেকে একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস ক্লেইম করার চেষ্টা করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে। বোনাসের সুফল যেন শুধুমাত্র প্রকৃত খেলোয়াড়রা পান তা নিশ্চিত করাই আমাদের বোনাস নীতির প্রধান লক্ষ্য।

• স্পোর্টসবুকে কেবল ১.৫০ বা তার বেশি অডসের বাজিগুলো টার্নওভার গণনায় ধরা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের বেটিং জয়ের ক্ষেত্রে ১৫%-২০% টার্নওভার কাউন্ট হতে পারে।
• একবারে কেবল একটি সক্রিয় বোনাস প্রসেস করা সম্ভব; দুটি প্রমোশন মেলানো যাবে না।
• কোনো বোনাস ক্যানসেল করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস প্রফিট প্লেয়ার ওয়ালেট থেকে বাদ যাবে।

বোনাস শর্তাবলী ভুল এড়াতে PKOK গাইড মেনে চলুন

৭. দায়িত্বশীল গেমিং এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের দিকনির্দেশনা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলতার সাথে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণে উৎসাহিত করি। জুয়া যেন কখনো কারো সামাজিক, পারিবারিক বা আর্থিক কষ্টের কারণ না হয়, সেজন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণকারী টুল ও পলিসি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

৭.১ সেলফ-এক্সক্লুশন এবং ডিপোজিট লিমিট সেটিং

প্লেয়াররা যেন নিজেদের বেটিং বাজেটের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন, সেজন্য আমাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা রয়েছে। একবার কোনো প্লেয়ার নির্দিষ্ট আর্থিক সীমা নির্ধারণ করে ফেললে, নির্বাচিত সময় শেষ না হওয়া পর্যন্ত সিস্টেম তাকে অতিরিক্ত অর্থ জমা করার অনুমতি দেবে না। এটি অতিরিক্ত আবেগীয় সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে প্লেয়ারদের সুরক্ষা দেয়।

এছাড়া, যদি কোনো প্লেয়ার অনুভবে করেন যে তার বেটিং অভ্যাস অনিয়ন্ত্রিত হয়ে উঠছে, তবে তিনি আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) ফিচার ব্যবহার করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের আওতায় ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৬ মাস অথবা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় করে রাখা সম্ভব। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আমাদের সিকিউরিটি টিম ওই প্লেয়ারকে কোনো প্রমোশনাল মেসেজ পাঠায় না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ দেয় না।

৭.২ জুয়ার ঝুঁকি সনাক্তকরণ ও সহায়ক ব্যবস্থা

আমরা সক্রিয়ভাবে আমাদের ট্রেডিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে প্লেয়ারদের আচরণ পর্যবেক্ষণ করি যাতে ঝুঁকিপূর্ণ গেমিং প্যাটার্ন দ্রুত সনাক্ত করা যায়। হঠাৎ অতিরিক্ত সময় প্ল্যাটফর্মে কাটানো, দ্রুত ক্ষতি পূরণের জন্য ঘন ঘন ডিপোজিট করা বা অনিয়ন্ত্রিত বাজি ধরা আমাদের কাস্টমার প্রোটেকশন ডেস্ককে সতর্ক করে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের সাপোর্ট টিম প্লেয়ারদের সাথে যোগাযোগ করে বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেয়।

আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকদের জন্য সাইবার-ফিল্টারিং সফটওয়্যার (যেমন Net Nanny) ব্যবহারের পরামর্শ প্রদান করি। দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালার লক্ষ্য হলো একটি দীর্ঘমেয়াদী, স্বাস্থ্যকর ও আনন্দদায়ক পরিবেশ বজায় রাখা।

1. গেমিং শুরু করার আগেই একটি নির্দিষ্ট সময়ের এবং অর্থের বাজেট নির্ধারণ করুন।
2. পরাজয়ের পর মেজাজ হারিয়ে পুনরায় ক্ষতি পূরণের তাগিদে বড় বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
3. কাজের সময় বা ব্যক্তিগত দায়িত্ব অবহেলা করে কখনো গেম খেলবেন না।
4. প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলে অ্যাকাউন্টে কুল অফ (Cool-off) পিরিয়ড সক্রিয় করুন।

৮. আইপি ট্র্যাকিং, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যান্টি-ফ্রড নীতি

অনলাইন সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ মানের সিকিউরিটি প্রোটোকল অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ব্যাংকিং বিশদ এবং ব্যক্তিগত উপাত্ত ২৪/৭ সুরক্ষিত রাখতে ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল টেকনোলজি ব্যবহার করা হয়। সাইবার হুমকি থেকে প্লেয়ারদের তথ্য রক্ষা করাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

৮.১ ভিপিএন ব্যবহার, আইপি কনফ্লিক্ট এবং প্রক্সি সনাক্তকরণ

আমাদের সেবা প্রদান নীতি অনুসারে, ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করে নিজের আসল অবস্থান ও পরিচয় গোপন করা কঠোরভাবে উৎসাহিত করা হয় না। ভিপিএন ব্যবহারের ফলে সিস্টেমে আইপি কনফ্লিক্ট দেখা দিতে পারে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিকিউরিটি ওয়ার্নিং ট্রিগার করে। যদি ভিপিএন ব্যবহারের উদ্দেশ্য হয় অন্য দেশের ব্লক করা এক্সেস এড়ানো বা সিস্টেমকে বিভ্রান্ত করা, তবে অ্যাকাউন্ট ব্লক হতে পারে।

আমরা প্লেয়ারদের তাদের নিরাপদ টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু করার জোর পরামর্শ দিই। ওটিপি (OTP) সংবলিত লগইন প্রসেস আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত যেকোনো প্রবেশ সম্পূর্ণরূপে রোধ করে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না; অন্যথায় এর দায়ভার সম্পূর্ণরূপে প্লেয়ারকেই বহন করতে হবে।

৮.২ জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অর্থ পাচার, ক্রেডিট কার্ড ফ্রড বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যালাপ চালানের চেষ্টা করা হলে কঠোর আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হয়। আমরা নিয়মিত স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য বিনিময় করি যাতে সাইবার অপরাধ প্রতিরোধ করা সম্ভব হয়। চুরি করা ফিনান্সিয়াল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেনের চেষ্টা করা হলে সেই ডিপোজিট তাতক্ষনিক রিকভারি প্রসেসে পাঠানো হয়।

যেকোনো ভুয়া বা রিফান্ড চার্জব্যাক (Chargeback) দাবির ক্ষেত্রে তদন্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকবে। যদি প্লেয়ারের দাবি ভিত্তিহীন প্রমাণিত হয়, তবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্লেয়ারকে ব্ল্যাকলিস্ট করা হবে।

ঝুঁকির ধরণ	সিস্টেম সনাক্তকরণ পদ্ধতি	প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা
ভিপিএন / প্রক্সি ব্যবহার	অস্বাভাবিক আইপি পরিবর্তন পর্যবেক্ষণ	অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন দাবি ও রিয়েল আইপি তলব
থার্ড-পার্টি পেমেন্ট	অ্যাগ্রিগেটর নাম মিল না থাকা	উইথড্রয়াল রিজেকশন এবং অরিজিনাল অ্যাকাউন্টে ফান্ড রিফান্ড
বট / অটোমেটেড বেটিং	মিলি-সেকেন্ড বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ	বাজি বাতিল এবং গেমিং সেশন ডিসকানেক্ট
চার্জব্যাক ফ্রড	ব্যাঙ্ক থেকে পেমেন্ট রিভার্সাল নোটিশ	অ্যাকাউন্ট স্থায়ী ব্ল্যাকলিস্ট ও আইনি নোটিশ প্রেরণ

৯. বিবাদ নিষ্পত্তি ও ২৪/৭ গ্রাহক সেবা সহায়তা

ব্যবহারকারীদের যেকোনো জিজ্ঞাসা, সমস্যা বা অভিযোগ দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে নিষ্পত্তির জন্য আমাদের একটি পেশাদার কাস্টমার সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে সময়মতো গ্রাহক সেবা প্রদান করা একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের অন্যতম প্রধান ভিত্তি। যেকোনো কারিগরি বা আর্থিক অসঙ্গতির ক্ষেত্রে প্লেয়াররা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

৯.১ টিকিট সাপোর্ট ও বিবাদ দাখিলের সময়সীমা

যদি আপনার কোনো বেটিং টিকেট, উইথড্রয়াল আবেদন বা প্রমোশনাল বোনাস নিয়ে অসন্তোষ থাকে, তবে ঘটনা ঘটার ১৪ দিনের মধ্যে আপনাকে আমাদের প্রাতিষ্ঠানিক সাপোর্ট চ্যানেলে অভিযোগ দায়ের করতে হবে। ১৪ দিন পর জমা দেওয়া কোনো অভিযোগ আমাদের সিস্টেমে বিবেচনার জন্য গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে। অভিযোগ দায়ের করার সময় অবশ্যই আপনার ইউজার আইডি, ট্রানজেকশন আইডি এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট প্রদান করতে হবে।

আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দিনরাত ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে, যেখানে ২ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলের মাধ্যমে দায়ের করা জটিল অভিযোগগুলোর তদন্ত সম্পন্ন করতে সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা সময় প্রয়োজন হয়। আমাদের রিস্ক অ্যান্ড কমপ্লায়েন্স টিম পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সার্ভার লগ বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত প্রদান করে।

৯.২ মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার একতিয়ার

কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে আমাদের ট্রেডিং ডেস্কের টেকনিক্যাল লগ এবং সার্ভার রেকর্ডকে প্রাথমিক প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে। আমাদের তদন্তকারী দল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে উভয় পক্ষের তথ্য পর্যালোচনা করে। বিবাদ নিষ্পত্তির শেষ ধাপে আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রশাসনিক দলের নেওয়া সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক বলে গণ্য হবে।

তবে যদি প্লেয়ার মনে করেন যে তার সমস্যাটি সঠিকভাবে সমাধান হয়নি, তবে তিনি আমাদের আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের নিকট আপিল করার অধিকার রাখেন। আমরা সর্বদা আইনি ফ্রেমওয়ার্কের অধীনে ন্যায্য ও যৌক্তিক সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগের চেষ্টা করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: সমস্যা সমাধান না হলে [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত তথ্যসহ ইমেইল করুন।
• তৃতীয় ধাপ: তদন্ত শেষ হওয়া পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় দিন এবং অনুসরণ করুন।
• চতুর্থ ধাপ: চূড়ান্ত প্রশাসনিক সিদ্ধান্তের সামারি রিপোর্ট পর্যালোচনা করুন।

আইনি নিরাপত্তার জন্য শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন ও অনুসরণ করুন

১০. নীতিমালার পরিবর্তন, আইনি এখতিয়ার এবং মেধা সম্পদ অধিকার

অনলাইন গেমিং সেক্টরের দ্রুত পরিবর্তনশীল প্রযুক্তির সাথে তাল মেলাতে এবং আইনি সুরক্ষাকে সমৃদ্ধ করতে আমাদের সর্বজনীন নিয়মাবলীতে যেকোনো সময় পরিবর্তন আনার পূর্ণ অধিকার প্ল্যাটফর্ম সংরক্ষণ করে। এই আইনি শর্তাবলী মেনে চলার মাধ্যমে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিরাপদ ও সুরক্ষিত থাকে।

১০.১ শর্তাবলীর নিয়মিত আপডেট ও নোটিফিকেশন নীতি

PKOK সময় সময় তার প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিয়ম, জমা-উত্তোলনের সীমা, বোনাসের শর্ত বা স্পোর্টসবুক অডস রুল পরিবর্তন করার ক্ষমতা রাখে। নীতিমালায় কোনো বড় ধরনের পরিবর্তন আনা হলে তা ওয়েবসাইটের মূল পাতায় নোটিফিকেশন ব্যানার অথবা নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানিয়ে দেওয়া হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

প্লেয়ারদের প্রতি আহ্বান জানানো হচ্ছে যেন তারা নিয়মিত আমাদের আইনি পাতাটি ভিজিট করে সর্বশেষ শর্তাবলীর সাথে আপডেট থাকেন। যদি কোনো নতুন নিয়ম কোনো প্লেয়ারের নিকট গ্রহণযোগ্য না হয়, তবে তিনি তার অ্যাকাউন্টের অর্থ উত্তোলন করে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করার পূর্ণ স্বাধীনতা রাখেন।

১০.২ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও ব্যবহারের লাইসেন্স

এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সমস্ত টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, অডস ইঞ্জিন, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং সফটওয়্যার কোডসমূহ আমাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ (Intellectual Property) হিসেবে নিবন্ধিত। অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো তথ্য কপি করা, বাণিজ্যিক কাজে পুনর্ব্যবহার করা বা ক্রলিং/স্ক্র্যাপিং সফটওয়্যার দিয়ে ডেটা সংগ্রহ করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।

প্লা্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা আপনাকে একটি ব্যক্তিগত, অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং সীমিত লাইসেন্স প্রদান করি কেবল মাত্র ব্যক্তিগত গেমিং উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য। এই লাইসেন্স নীতি ভঙ্গ করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে আইনি নোটিশ জারি করা হতে পারে।

বিষয়ের ক্যাটাগরি	প্ল্যাটফর্মের অধিকার	ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
নীতিমালা আপডেট	যেকোনো সময় পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার	নিয়মিত শর্তাবলী পাতা রিভিউ করা ও মেনে চলা
মেধা সম্পদ (IP)	লোগো, কোড ও কন্টেন্টের পূর্ণ মালিকানা	অননুমোদিত কপি বা ডুপ্লিকেট না করা
অ্যালাউড এক্সেস	সন্দেহজনক এক্সেস সাময়িক বা স্থায়ী ব্লক করা	নিজস্ব অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সুনিশ্চিত রাখা
আইনি একতিয়ার	আন্তর্জাতিক ক্যাসিনো লাইসেন্স রুলস প্রযোজ্য	স্থানীয় গেমিং আইন মেনে অংশ নেওয়া